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本報(bào)評(píng)論員
服務(wù)群眾始終是一個(gè)充滿熱度、充滿真誠(chéng)、也充滿情感滋養(yǎng)的時(shí)代主題。在任何時(shí)候，人民始終是黨員干部服務(wù)的主體，廣袤田野始終是檢驗(yàn)干部作風(fēng)的大考場(chǎng)。如果要精準(zhǔn)衡量服務(wù)成色，全心全意一定是最準(zhǔn)確的尺度標(biāo)準(zhǔn)。全心全意就是真心實(shí)意，不做作、不摻假、不虛偽、不講價(jià)錢(qián)，黨員干部只有拿出這樣的誠(chéng)意，在接地氣、解民情中低心下首，增強(qiáng)主動(dòng)性、自覺(jué)性和緊迫性，方能在鄉(xiāng)村振興的火熱一線提交一份“人民滿意”答卷。
只要感情不滑坡，服務(wù)群眾辦法多。但事作于誠(chéng)、事作于細(xì)。當(dāng)前，脫貧攻堅(jiān)之后的鄉(xiāng)村振興火熱推進(jìn)，黨史學(xué)習(xí)教育鮮明提出“為群眾辦實(shí)事”，這是對(duì)全心全意為人民服務(wù)的新考驗(yàn)。黨員干部必須在不斷下沉的大走訪、大調(diào)研、大排查中，摸清摸透群眾所思所需所盼，從中回收到有價(jià)值的信息，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)辨識(shí)度，針對(duì)問(wèn)題對(duì)癥下藥，讓群眾看到問(wèn)題的解決。必須真切地克服形式主義和官僚主義之弊，心裝群眾，心裝問(wèn)題，心裝服務(wù)，虛心自查，自省當(dāng)下，自新實(shí)踐，自警長(zhǎng)遠(yuǎn)，真心誠(chéng)意把還未辦好的事拿在手上，主動(dòng)辦好，以真抓實(shí)干的姿態(tài)形塑新發(fā)展創(chuàng)優(yōu)好干部的精神形象，在鄉(xiāng)村振興中為人民群眾立新功。
新發(fā)展必然面對(duì)新問(wèn)題。我們的發(fā)展就是不斷去解決群眾所期所盼的過(guò)程。實(shí)踐一再證明，只要增強(qiáng)工作前瞻性，將被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，將為民初心融入工作全程，將問(wèn)題導(dǎo)向掛在心間，就不愁找不準(zhǔn)工作方向，就不怕迷失群眾立場(chǎng)。實(shí)際工作中，為什么人民群眾對(duì)我們的工作還有這樣那樣的不滿意，為什么還有這樣那樣事涉群眾利益的問(wèn)題被曝光出來(lái)，根子就是群眾立場(chǎng)上。我們就是要從群眾立場(chǎng)出發(fā)，從自身查找問(wèn)題，從對(duì)待群眾的誠(chéng)意查找問(wèn)題，從群眾眼下生活穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展查找問(wèn)題，只有這樣，我們?cè)诜⻊?wù)人民群眾中才心有所安、事有所成、譽(yù)有所揚(yáng)，廣大群眾才對(duì)我們滿意認(rèn)可。
理察于微，事成于細(xì)，功立于預(yù)。服務(wù)群眾貴在主動(dòng)。如果在問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生前，如果在矛盾還沒(méi)有爆發(fā)前，如果在群眾還沒(méi)有喪失耐心前，我們的黨員干部就已經(jīng)拿出管用適用的解決方案，就不會(huì)出現(xiàn)服務(wù)的“盲區(qū)”和“死角”，就不會(huì)出現(xiàn)事后的痛定思痛。我們時(shí)常說(shuō)，要打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”或“最后一步”，但真正做到卻很難。難就難在主動(dòng)為之，而不是被問(wèn)題推著被動(dòng)為之。把問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在群眾反映前，解決在群眾開(kāi)口前，把矛盾消除在性質(zhì)轉(zhuǎn)變前，我們各項(xiàng)群眾工作就會(huì)如沐春風(fēng)。寧陜縣四畝地鎮(zhèn)推行的“兩個(gè)全覆蓋”，這種事前的調(diào)查摸排，就是從源頭建立反饋機(jī)制，工作細(xì)化、優(yōu)化，形成無(wú)縫對(duì)接、有序推進(jìn)，既讓群眾真切感受到干部服務(wù)的滿滿誠(chéng)意，也讓干部的工作效率大大提升。
高效率是降低服務(wù)成本最有效的辦法。既要辦成事，更要辦好事，事情經(jīng)得住長(zhǎng)時(shí)間考驗(yàn)，人民群眾真正放心滿意，這是最高效率，也是最優(yōu)成本。在安康鄉(xiāng)村振興、追趕超越新發(fā)展階段，廣大干部能力素養(yǎng)的提升，就是要從提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)和實(shí)際效果上再下功夫，從鍛煉服務(wù)基層的“千里眼”和“順風(fēng)耳”開(kāi)始，自覺(jué)直面經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的堵點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)和疼點(diǎn)，不要讓群眾在望眼欲穿中等待，在事不可為中失望。通過(guò)干群新關(guān)系的建立，匯聚來(lái)自干部群眾兩個(gè)方面的積極性和主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)光大安康脫貧攻堅(jiān)千軍萬(wàn)馬闖難關(guān)、創(chuàng)新業(yè)的生動(dòng)局面，構(gòu)建安康追趕超越高質(zhì)量發(fā)展的新格局。
鄉(xiāng)愁逝不遠(yuǎn)，只待春風(fēng)近。讓我們帶著春風(fēng)面孔，出現(xiàn)在群眾所盼所想的地方，鄉(xiāng)村大地一定會(huì)在汗水落下的地方生長(zhǎng)出新的希望。讓我們實(shí)實(shí)在在撲下身子，把苦干實(shí)干的背影留給群眾，安康干部群體就一定會(huì)贏得人生最高價(jià)值的掌聲和喝彩。讓我們高舉全心全意為人民服務(wù)大旗，在安康后發(fā)優(yōu)勢(shì)的建立中處處服務(wù)領(lǐng)先，事事服務(wù)增效，人人服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)，生態(tài)安康就一定能因優(yōu)質(zhì)服務(wù)而贏得高質(zhì)量發(fā)展，300萬(wàn)干群就一定能同心同德創(chuàng)造出更加美好的新生活！
