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記者 孫妙鴻 魏濤
“許多案子完全可以用很短的時(shí)間一判了之，但只要有一線希望，她就會(huì)付出100%的努力，讓冰冷的法條變成溫暖的行動(dòng)，真正從源頭化解矛盾。”近日，記者在鎮(zhèn)坪縣采訪時(shí)，劉艷春的同事這樣評(píng)價(jià)她。
自1988年從鎮(zhèn)坪高中校園招考進(jìn)鎮(zhèn)坪縣人民法院，劉艷春36年如一日踐行發(fā)揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，扎根調(diào)解事業(yè)。她用一次次融情、理、法于一體的協(xié)調(diào)溝通，收獲人民群眾的口碑，成為名副其實(shí)的“金牌調(diào)解員”，她也因此先后被省高院評(píng)為“人民滿意的好法官”“人民調(diào)解工作優(yōu)秀法官”，被市委政法委評(píng)為人民群眾滿意的政法干警，被市婦聯(lián)授予“安康市三八紅旗手”稱號(hào)，兩次被市中院榮記“三等功”并評(píng)為訴訟服務(wù)工作和訴訟調(diào)解工作先進(jìn)個(gè)人，榮獲全市法院年度辦案能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，所辦理的案件和制作的裁判文書(shū)獲評(píng)全市法院“十佳庭審、十佳優(yōu)秀文書(shū)”等。
劉艷春到當(dāng)事人家里了解案件情況
入職先練“方言土語(yǔ)”
“‘不咋地’在我老家東北就是‘不行’的意思，而在鎮(zhèn)坪意思剛好相反。”劉艷春說(shuō)，在辦案過(guò)程中，許多只會(huì)說(shuō)和聽(tīng)“土話”的當(dāng)事人，根本不愿意跟講普通話的法官交流，更別說(shuō)做調(diào)解工作。
如何克服語(yǔ)言障礙，成為劉艷春入職后的第一難題。于是，劉艷春把學(xué)習(xí)“土話”作為日常必修課，不懂就請(qǐng)同事、門(mén)衛(wèi)幫忙翻譯。“雖鬧了很多笑話，但現(xiàn)在我能與當(dāng)?shù)乩习傩沼?lsquo;土話’交流了，沒(méi)有了語(yǔ)言隔閡，開(kāi)展工作也就事半功倍了。”劉艷春說(shuō)。
為進(jìn)一步做好案件調(diào)解工作，劉艷春還時(shí)常到田間地頭熟悉基層環(huán)境，了解轄區(qū)百姓的基本情況。此后，她的審判語(yǔ)言中多了些通俗易懂的老話兒、老理兒。時(shí)間長(zhǎng)了，轄區(qū)內(nèi)外的老百姓都很信任她，遇到問(wèn)題都愿意找她說(shuō)一說(shuō)。
2020年，劉艷春在辦理兩起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí)，10余名農(nóng)民工一起涌入她的辦公室，要求追索拖欠一年的勞動(dòng)報(bào)酬，當(dāng)事人情緒激動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分緊張。
劉艷春深知農(nóng)民工追索勞動(dòng)報(bào)酬未果反成被告的委屈，積極采取思想疏導(dǎo)，釋法明理，向他們宣傳法律及舉證責(zé)任，并讓他們確定一名訴訟代理人，其他人則全部返回以減少訴訟成本。一席情真意切卻又鏗鏘有力的話語(yǔ)，明顯地緩解了當(dāng)事人的情緒。
為使農(nóng)民工的合法權(quán)益盡快得到保護(hù)，劉艷春多次打電話給雙方當(dāng)事人，并最終通過(guò)云上法庭開(kāi)庭審理，讓原告主動(dòng)履行義務(wù)。
年底，地處甘肅的農(nóng)民工終于領(lǐng)到了工資20余萬(wàn)元。“真沒(méi)想到我們外地農(nóng)民工的錢(qián)能這么快就被討回，太感謝您了!我受大伙的委托給您郵寄了一面錦旗以表謝意!”被告在電話中激動(dòng)地說(shuō)。
從怒氣沖沖到送上錦旗，劉艷春改變的是當(dāng)事人的態(tài)度，不變的是春“楓”化雨的耐心和赤誠(chéng)為民的公心，也正因如此，她每年案件的調(diào)撤率都高達(dá)85%以上。
劉艷春走訪縣民營(yíng)企業(yè)了解企業(yè)需求（右三）
調(diào)解要“一碗水端平”
“你老是說(shuō)調(diào)解、調(diào)解，不就是想省點(diǎn)事嗎?”面對(duì)當(dāng)事人的當(dāng)面質(zhì)疑，劉艷春一點(diǎn)兒也不生氣，逐一向當(dāng)事人解釋后續(xù)流程、所需時(shí)間、可能的風(fēng)險(xiǎn)。她認(rèn)為，斷案不僅僅是寫(xiě)一張冰冷的判決書(shū)，而是真正解民憂、紓民困的司法力量和溫暖。
事實(shí)上，在農(nóng)村調(diào)解工作是一件苦活累活。有的矛盾糾紛不到1小時(shí)就能調(diào)解成功，而有的矛盾糾紛復(fù)雜，需要跑好多趟進(jìn)行實(shí)地查看、走訪、了解、核實(shí)，經(jīng)多次調(diào)解才能成功。
讓劉艷春印象最深的是一起同胞兄弟間發(fā)生的合伙糾紛案。兄弟二人因挖掘機(jī)經(jīng)營(yíng)權(quán)、利潤(rùn)分配等問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，哥哥向法院提起了訴訟。在法院受理后，兄弟二人又因其他經(jīng)濟(jì)往來(lái)發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，弟弟一氣之下將哥哥頭部打傷、住院，致使案件審理不能正常進(jìn)行。
為了避免兄弟關(guān)系進(jìn)一步惡化，雙方因打架一事再發(fā)生新的訴訟，劉艷春沒(méi)有急于開(kāi)庭審理，而是到當(dāng)?shù)刈鲞M(jìn)一步調(diào)查了解，得知兩兄弟除了本案外，還因其他經(jīng)濟(jì)交往產(chǎn)生糾紛，導(dǎo)致家中老人贍養(yǎng)也成了問(wèn)題。
為徹底化解雙方之間的矛盾糾紛，劉艷春采用背對(duì)背的調(diào)解方式，多次找兩兄弟談話，摸清雙方產(chǎn)生糾紛的癥結(jié)所在。以其父親召開(kāi)家庭會(huì)議的形式，邀請(qǐng)村組及親朋好友參加，兩兄弟這才道出了各自心中的積怨。劉艷春找準(zhǔn)時(shí)機(jī)以案釋法、以法明理進(jìn)行說(shuō)服教育。最終，兄弟二人冰釋前嫌，父子兄弟相擁言歡。促使兄弟二人間的四起糾紛在一個(gè)案件中得到一次性妥善化解。
“人民調(diào)解絕不是當(dāng)個(gè)‘和事佬’，要一碗水端平。”在日常工作中，劉艷春為提高自身的法律素質(zhì)和調(diào)解能力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律知識(shí)。她說(shuō)，“必須具備一定的專業(yè)知識(shí)，才能理性判斷家事是非。”
近3年來(lái)，劉艷春共審結(jié)一審民事案件858件，調(diào)撤787件，調(diào)撤率91.72%，年結(jié)案率為100%。在調(diào)解過(guò)程中，劉艷春講究“語(yǔ)言藝術(shù)”，始終以法為據(jù)、以理服人、以情感人，讓當(dāng)事人勝敗皆明、心服口服。
劉艷春走訪群眾（左一）
始終把人民放在心上
2024年2月2日(臘月二十三)一大早，鎮(zhèn)坪縣飄著小雪，家家戶戶都在準(zhǔn)備過(guò)年，劉艷春和法院速裁團(tuán)隊(duì)三名干警卻提著公文包、電腦腳步匆匆地趕往莫奶奶家中。
莫奶奶今年八十歲，腿腳不便，育有兩個(gè)子女都在安康工作、生活，以前由老伴照顧日常起居，前年老伴去世后，就請(qǐng)了保姆照顧生活，去年保姆家里有事辭職后，她兒子便從安康回來(lái)與其一起生活。
但莫奶奶兒子也有家庭要照顧，孩子在上學(xué)，如果一直待在鎮(zhèn)坪照顧老人，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，那小家庭就無(wú)法生活了，因此打算過(guò)完年就外出務(wù)工。想到兒子外出務(wù)工后，自己一個(gè)人無(wú)法生活，莫奶奶無(wú)奈將兩個(gè)子女告上法庭，請(qǐng)求解決自己的養(yǎng)老問(wèn)題。
為了讓莫奶奶能安心過(guò)年，承辦法官劉艷春接收案件后，立即與老人的兩個(gè)子女聯(lián)系，通過(guò)電話了解情況后，便把兩個(gè)子女召集到老人家中進(jìn)行調(diào)解。劉艷春通過(guò)調(diào)解，弄清了問(wèn)題的根源:莫奶奶不愿到安康與子女共同生活，子女又無(wú)法到鎮(zhèn)坪來(lái)與老人一起生活。
劉艷春動(dòng)之以情、曉之以理地組織母子協(xié)商，最終決定由子女雇請(qǐng)保姆照顧老人的日常生活，子女有空的時(shí)候多回來(lái)看看老人。至此，本起贍養(yǎng)糾紛案件圓滿解決。
“我時(shí)常在想，能不能多做一點(diǎn)、多查一步，讓判決貫穿法理、符合常理、符合情理，讓人民群眾在他們親歷的每一起案件中，切實(shí)感受到公平和正義!”劉艷春說(shuō)，基層辦理的案件雖然大多事情不大，但老百姓的事再小也是大事，要努力把司法溫暖送到群眾心坎上。
面對(duì)面調(diào)解，背靠背溝通，每一件調(diào)解成功的案件背后，是劉艷春扎實(shí)的法律功底和豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)，讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在安康煥發(fā)出新的光彩。鎮(zhèn)坪法院院長(zhǎng)何波說(shuō):“劉艷春是一位從東北黑土地扎根于秦巴深處鎮(zhèn)坪的優(yōu)秀法官，以耐心傾聽(tīng)、用心調(diào)查、持之以恒的‘三心’法，在山區(qū)小城鋪展了36個(gè)春秋，化解了無(wú)數(shù)矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，真正將法徽的光輝映照在每一位群眾心中。”
