安康新網(wǎng)訊（安康日報）通訊員 侯妮妮：到鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院看病的65歲以上老年人從掛號、就診、化驗、檢查到交費、取藥都可不排隊，享有優(yōu)先權(quán)。鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院今年1月就全面開通了老年人“綠色通道”，近期又對“綠色通道”進行了優(yōu)化改良，為老年患者提供全程陪同服務(wù)，徹底解決排隊看病為老年人帶來的不便。
醫(yī)院門診在掛號、交費、取藥等處設(shè)立“65周歲以上老年人優(yōu)先”窗口并有明顯標志；在診室門口和化驗、檢查科室等患者共用服務(wù)窗口設(shè)“65周歲以上老年人專用”的明顯標志；在醫(yī)院大門的LED宣傳牌上滾動顯示“老人的今天，就是我們的明天，請尊重老人”等宣傳口號；結(jié)合志愿者服務(wù)活動，疏通老年人診療綠色通道，配備專兼職服務(wù)人員，提供輪椅等必要的設(shè)施設(shè)備，為老年患者提供全程陪同服務(wù)。同時，還將簡化門診流程，方便老年患者就診，大膽探索實施“先診療，后結(jié)算”模式。積極創(chuàng)造條件為老年患者提供預(yù)約出院結(jié)算服務(wù)，實現(xiàn)出院結(jié)算等候時間不超過20分鐘，力爭做到零等候。
