通訊員 諶敏 杜敏 王金娥
走進寧陜中醫(yī)院新院區(qū)，寬敞明亮、裝修現(xiàn)代、設(shè)計人性化的候診大廳，光線充足、通風良好、干凈整潔的診室，先進的醫(yī)療設(shè)備無不讓人眼前一亮。新增的電梯也為行動不便的患者帶來了便利。
“我覺得新的中醫(yī)院和以往相比，方便了很多。以前的沒有電梯，特別是老年和小孩，上下樓梯不方便，現(xiàn)在的中醫(yī)院不僅有電梯，而且環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)護人員的態(tài)度等各方面都很好。”患者家屬朱明乾滿意地說。
新院區(qū)規(guī)避了老院區(qū)布局擁擠的問題，本著優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范醫(yī)療秩序、提高就診效率等原則，為患者打造舒適溫馨便捷的就診環(huán)境。病房整體設(shè)計采用居家風格，洗手間、多功能醫(yī)務(wù)床、電視、衣柜等一應(yīng)俱全。
“我是7月2號在這兒住的院，來了以后感覺這兒環(huán)境好、地方寬敞，停車都是免費的。相比之下，老院區(qū)地方很小，連摩托車都停不下，樓梯道窄，病房光線也很暗。對新院區(qū)我們患者都很滿意。”說起新老院區(qū)的變化，患者李全銀深有體會。
該院承擔著城區(qū)2萬余名群眾基本醫(yī)療服務(wù)任務(wù)，年收治門診病人3萬余人次，住院病人500余人次，并呈逐年增長趨勢。但原院區(qū)建筑面積小、病房小、病床少，造成群眾就醫(yī)體驗感差。擁擠的醫(yī)療業(yè)務(wù)用房，也一直影響著醫(yī)院發(fā)展。
為了改善全縣群眾就醫(yī)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進衛(wèi)生健康事業(yè)和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，該院于2019年按照國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的標準重新選址建設(shè)，并于2023年11月完成整體搬遷，搬離了發(fā)展難的過去，搬來了服務(wù)好的未來。
“搬到新院區(qū)以后，我們醫(yī)生的辦公環(huán)境比以前好了。業(yè)務(wù)上，增添了許多中醫(yī)適宜技術(shù)，如中藥熏洗、中醫(yī)定向透藥、穴位貼、平衡火罐等，為患者帶來新的治療體驗；同時還增添了新的醫(yī)療設(shè)備，每周醫(yī)共體總院還會安排專家醫(yī)師到我們住院部坐診指導(dǎo)，提升我們的醫(yī)療服務(wù)水平；也給患者提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。”醫(yī)院新址投入使用，對于該院住院部科室負責人劉巍巍來說，感受特別深，他見證了醫(yī)院從舊到新的變化。
該院新院區(qū)占地面積1.6萬平方米，包括門診樓、住院樓，配備停車場、醫(yī)院食堂等。醫(yī)院下設(shè)護理部、住院部、針灸康復(fù)科等14個科室。目前，已開設(shè)中醫(yī)全科、婦科、老年病科、腦病科、脾胃科、針灸康復(fù)科，檢驗科、功能科、藥械科等臨床、醫(yī)技科室和綜合住院病區(qū)。
“之前在舊院區(qū)因場地原因，我們科只開展針灸、拔罐、艾灸等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。搬到新院區(qū)以后，我們針灸康復(fù)科利用場地優(yōu)勢，新增了小兒藥浴、小兒水療、小兒推拿、成人熏蒸、成人熏洗等中醫(yī)業(yè)務(wù)，滿足患者多樣化的就醫(yī)需求。”該院針灸康復(fù)科科室負責人左江林說。
除了硬件設(shè)施的改善外，該院在服務(wù)方面也進行了全面升級。新院區(qū)開設(shè)了更多的中醫(yī)業(yè)務(wù)，并打造康養(yǎng)大廳（中醫(yī)適宜技術(shù)推廣中心），積極推廣10類40項以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)。同時，采取“兩上一下”的培訓(xùn)模式，不斷加強隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和下沉指導(dǎo)，讓人民群眾能享受到優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)，贏得了廣大患者的信任和好評。
“以前我身體濕氣比較重，別人介紹中醫(yī)院搬到上邊來之后開了一個熏蒸，我就上來試了，現(xiàn)在是第四次蒸了，每次蒸完，非常的舒服，這個項目特別棒、特別好！”在感受到中藥熏蒸的益處后，患者朱明祥不禁由衷地感嘆。
為改善全縣群眾看病就醫(yī)體驗，該院搶抓醫(yī)共體建設(shè)和新院區(qū)投用機遇，不斷深化醫(yī)共體改革、積極推行便民措施、精準實施差異發(fā)展、全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。
“我院實現(xiàn)了院容院貌明顯改變、搬遷活力明顯增強、醫(yī)療服務(wù)明顯改善、群眾滿意度明顯提升。”該院院長楊俊說。
自2023年11月，該院從縣城中心區(qū)域搬遷到3公里外的幸福小區(qū)以來，群眾看病的距離雖然遠了，但貼心的服務(wù)卻讓大家甘心“遠走”。門急診人次呈現(xiàn)基本穩(wěn)定趨勢，出入院人次更是增長了2.2倍。
“寧陜縣中醫(yī)醫(yī)院搬遷后，出住院人數(shù)的明顯增長，是醫(yī)療資源優(yōu)化配置、服務(wù)升級和政策扶持等多方面因素共同作用的結(jié)果。下一步，我局將加大中醫(yī)分院人、財、物的投入保障，積極整合醫(yī)共體總院、分院醫(yī)療資源，有效實現(xiàn)總院、分院協(xié)同發(fā)展，共享發(fā)展，更好地為群眾服務(wù)。”該縣衛(wèi)生健康局副局長阮紹凱表示。
該院的搬遷與投入運行，帶來的提升遠遠不止服務(wù)質(zhì)量方面，全新型、數(shù)字化的醫(yī)院，“挪”活了寧陜的醫(yī)療資源，促進了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
