本網(wǎng)訊（通訊員 王信和）近年來，平利縣聚焦企業(yè)和群眾需求，不斷健全機制、優(yōu)化服務，推動審批服務提質(zhì)增效。
狠抓學習提素質(zhì)。發(fā)揮局黨組理論學習中心組學習“頭雁效應”，依托“三會一課”、主題黨日等方式，開展集中學習，并通過建群推送資料等形式督促自學。堅持每周開展“業(yè)務大講堂”，每月工作例會講微黨課、學政策法規(guī)，每季度觀看廉政警示宣傳片，每年開展政務服務禮儀培訓，有效提升干部綜合素質(zhì)。
健全機制促規(guī)范。實行黨員干部“亮身份、亮職責、亮承諾”機制，夯實窗口雙重管理，堅持“日巡查、周通報、季評比、年考核”機制，進行年度“紅旗窗口”“服務之星”評選。健全投訴監(jiān)督機制，嚴格執(zhí)行12345熱線工單接收、轉(zhuǎn)辦、回復、反饋、考核閉環(huán)管理。推行市民進大廳、局長進窗口、政策進企業(yè)、審批進一線、服務進人心“五進”機制，倒逼窗口規(guī)范服務。
優(yōu)化服務抓提升。簡化企業(yè)開辦流程，將企業(yè)開辦涉及的多種辦理事項進行優(yōu)化整合。深化“幫辦代辦”機制，推行“項目管家”幫辦代辦服務，對市縣重點及招商引資項目實行“保姆式”代辦服務。深化商事登記制度改革、落實市場主體歇業(yè)制度、規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同和強化督查考核。優(yōu)化整合辦事窗口，規(guī)范公示辦事目錄及服務指南，對低頻事項、辦件量少的單位，統(tǒng)一由縣審批局派員綜合代辦，進駐大廳審批服務業(yè)務（大項）由原來的380個規(guī)范增加至631個。
